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Nous ne vendons pas en ligne. Chaque projet naît d'une rencontre. Écrivez-nous : notre équipe vous répondra personnellement.
Notre équipe répond dans les 24 heures ouvrées (CET/CEST).
Questions Fréquentes
Dans quelles langues puis-je obtenir de l'aide ?
Italien, anglais, français et russe, par téléphone, WhatsApp, Telegram ou email.
Vendez-vous des meubles en ligne ?
Non. Chaque pièce Fratelli Radice est sur mesure, chaque projet fait l'objet d'un accompagnement personnalisé. Afin de proposer la solution la mieux adaptée en termes de dimensions, de finitions, de matériaux et de configuration, chaque demande est suivie directement par notre équipe commerciale ou par notre réseau de revendeurs agréés. Nous accueillons nos clients sur rendez-vous dans notre atelier de Seveso ou organisons des consultations privées, y compris à distance pour notre clientèle internationale.
Expédiez-vous à l'international?
Oui, nous aménageons des villas de luxe et des résidences prestigieuses dans le monde entier, en proposant des prestations incluant le transport, le dédouanement et l'installation.
Quels sont les délais de livraison ?
Selon le volume — allant d'une pièce unique à l'aménagement complet d'une résidence — les délais varient de 8 semaines à plusieurs mois.
Pouvez-vous travailler à partir des plans d'un architecte ou d'un architecte d'intérieur?
Oui, nous adaptons régulièrement nos collections ou fabriquons du mobilier conçu par des architectes et des architectes d'intérieur.
Prenez-vous en charge des projets d'aménagement pour l'hôtellerie ou les bureaux?
Nous gérons des projets sur mesure pour le secteur de l'hôtellerie, notamment pour les espaces communs d'hôtels haut de gamme, les ambassades et les sièges sociaux d'entreprises.
Quels matériaux utilisez-vous pour votre mobilier ?
Nous utilisons exclusivement des matériaux certifiés de première qualité, notamment du bois massif de tilleul et de hêtre provenant du nord de la France — séché à l'air libre pendant 3 à 5 ans selon l’épaisseur, du contreplaqué de peuplier, de l'épicéa lamellé, des finitions écologiques à base d'eau ainsi que des finitions acryliques pour les cuisines et les salles de bains.
Est-il possible d'utiliser un tissu fourni par le client?
Tout à fait; outre nos collections exclusives, nous pouvons utiliser des tissus fournis par le client.
Vos produits sont-ils garantis ?
Oui. Tous les produits Fratelli Radice sont couverts par une garantie conformément à la législation en vigueur et aux conditions prévues dans le contrat de vente. Notre équipe assure également un service après-vente comprenant la maintenance, la fourniture de pièces de rechange et l'assistance technique.
Proposez-vous un service après-vente ?
Oui, notre équipe est à votre disposition pour toute demande d'entretien, remplacement de pièces ou modification après l'achat.