Контакты
Напишите Нам
Мы не продаём онлайн. Каждый проект начинается со встречи. Напишите нам — наша команда ответит лично.
Наша команда отвечает в течение 24 рабочих часов (CET/CEST).
Частые Вопросы
На каких языках можно получить консультацию?
Мы консультируем клиентов на русском, итальянском, английском, французском и испанском языках — по телефону, WhatsApp, Telegram или email.
Продаёте ли вы мебель онлайн?
Нет. Каждый изделие Fratelli Radice и каждый интерьерный проект требует индивидуального подхода, поэтому наши специалисты или и официальные партнёры помогают подобрать размеры, материалы, отделку и конфигурацию, наиболее подходящие именно вашему проекту. Мы приглашаем клиентов в наше ателье в Севезо (Италия) по предварительной записи, а также проводим персональные консультации онлайн для клиентов со всего мира.
Осуществляете ли вы международные поставки?
Да. Мы реализуем проекты по оформлению частных резиденций, вилл и объектов премиум-класса по всему миру. При необходимости организуем международную доставку, таможенное оформление и профессиональный монтаж мебели.
Каковы сроки изготовления и поставки?
Сроки зависят от объёма заказа — от одного предмета мебели до полного оснащения резиденции. В среднем производство занимает от 8 недель, а крупные проекты могут потребовать нескольких месяцев.
Работаете ли вы по чертежам архитекторов или дизайнеров интерьера?
Да. Мы регулярно адаптируем наши коллекции под индивидуальные проекты, а также изготавливаем мебель по чертежам и проектной документации архитекторов и дизайнеров интерьера.
Занимаетесь ли вы проектами по оснащению отелей или офисов?
Да. Мы реализуем проекты для гостиничного сектора (Hospitality), включая общественные зоны и люксы премиальных отелей, а также для посольств, представительских офисов и других объектов высокого класса.
Какие материалы используются при производстве мебели?
Мы используем исключительно сертифицированные материалы премиального качества: массив липы и бука, древесина для которых закупается на севере Франции и проходит естественную сушку на открытом воздухе в течение 3–5 лет, в зависимости от толщины заготовок. Также используются многослойные панели из тополя и столярные плиты из массива ели. Для отделки применяется широкий выбор натурального шпона и ценных пород древесины, включая корень ореха, корень оливы, Pau Ferro, Zebrano, а также натуральный перламутр. Для финишной отделки применяются экологичные лаки на водной основе и высокостойкие акриловые покрытия для кухонь и мебели для ванных комнат.
Можно ли использовать ткань заказчика?
Да. Помимо нашей собственной коллекции эксклюзивных тканей, мы также работаем с материалами, предоставленными заказчиком.
Предоставляете ли вы гарантию на свою продукцию?
Да. На всю продукцию Fratelli Radice распространяется гарантия в соответствии с действующим законодательством и условиями договора поставки. Наши специалисты также обеспечивают полную послепродажную поддержку и сервисное сопровождение проектов.
Предоставляете ли вы послепродажное обслуживание?
Да. Наши специалисты всегда готовы оказать помощь по вопросам обслуживания мебели, замене комплектующих, реставрации или внесения изменений после установки.
