Contatti
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Non vendiamo online. Ogni progetto nasce da un incontro. Scriveteci: vi risponderemo personalmente.
Il nostro team risponde entro 24 ore lavorative (CET/CEST).
Domande Frequenti
In quali lingue posso essere assistito?
Italiano, inglese, russo, francese e spagnolo via telefono, WhatsApp, Telegram o e-mail.
Vendete mobili online?
No. Ogni pezzo Fratelli Radice è realizzato su misura, ogni progetto viene seguito in modo personalizzato. Per garantire la soluzione più adatta in termini di dimensioni, finiture, materiali e configurazione, ogni richiesta viene gestita direttamente dal nostro team commerciale o attraverso la nostra rete di rivenditori autorizzati. Accogliamo i clienti su appuntamento presso il nostro atelier di Seveso oppure organizziamo consulenze private, anche da remoto, per clienti internazionali.
Effettuate spedizioni all'estero?
Sì, arrediamo ville di lusso e residenze di pregio in tutto il mondo, con la possibilità di includere spedizione, gestione pratiche doganali e montaggio.
Quali sono i tempi di consegna?
In base al volume, da un singolo pezzo a una residenza completa, i tempi variano da 8 settimane a diversi mesi.
Potete lavorare su progetto di un architetto o interior designer?
Sì, adattiamo regolarmente le nostre collezioni oppure realizziamo arredamenti disegnati e progettati da architetti e interior designers.
Gestite progetti di arredo contract per hotel o uffici?
Gestiamo commesse su misura per il settore hospitality, in particolare per le aree comune degli alberghi di fascia alta, ambasciate e uffici di rappresentanza.
Quali materiali utilizzate per i vostri arredi?
Utilizziamo solo materiali certificati di prima scelta, tra cui legno massello di tiglio e faggio proveniente dal Nord della Francia ed essiccato all'aperto dai 3 ai 5 anni a seconda dello spessore, pannelli in multistrato di pioppo e in listellare di abete, vernici ecologiche a base acqua e vernici acriliche per cucine e bagni.
È possibile inviare un tessuto scelto dal cliente?
Certamente sì, oltre alle nostre collezioni in esclusiva è possibile utilizzare tessuti forniti dalla committenza.
Fornite una garanzia sui vostri prodotti?
Sì. Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia secondo la normativa vigente e le condizioni previste dal contratto di vendita. Inoltre, il nostro team garantisce un servizio di assistenza post-vendita per manutenzione, ricambi e supporto tecnico.
Offrite assistenza post-vendita?
Sì, il nostro team è a disposizione per qualsiasi esigenza di manutenzione, sostituzione di componenti o modifiche successive all'acquisto.